1) من نحن (المراقب المالي)
- الشركة: Jinan Feiboer New Material Technology Co., Ltd.
- العنوان: [رقم 57 طريق غونغيي الجنوبي، منطقة طريق شونهوا الفرعية، منطقة التكنولوجيا الفائقة، جينان، شاندونغ، الصين.]
- البريد الإلكتروني: [sales@ecocretefiber.com]
- الهاتف/واتساب[+8618678621112]
- جهة اتصال حماية البيانات (اختياري/مكتب حماية البيانات):[info@ecocretefiber.com]
نحن مراقب البيانات المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال الموقع. بالنسبة لبعض الأنشطة (على سبيل المثال، الخدمات اللوجستية، ومختبرات الاختبار، والتحليلات)، قد نعمل بالاشتراك مع أو نعتمد على معالجات البيانات.
2) ما هي المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها لنا
- طلب عروض الأسعار/استمارات الاتصال: الاسم، والشركة، والمسمى الوظيفي، والبلد/المنطقة، والبريد الإلكتروني، والهاتف/واتساب، وتفاصيل المشروع (على سبيل المثال، درجة الخرسانة، ونوع الألياف، والجرعة، والحجم)، وشروط التسليم، والجدول الزمني، و المرفقات (الرسومات/المواصفات).
- عينات/طلبات/دعم: تفاصيل الشحن، وتفاصيل الفواتير، وضريبة القيمة المضافة/معرف الضريبة (عند الاقتضاء)، واتصالات ما بعد البيع.
- الاشتراكات/الفعاليات: تفضيلات بريدك الإلكتروني والاشتراكات التسويقية.
- التوظيف (في حالة استخدامه): السيرة الذاتية/السيرة الذاتية، وتاريخ العمل، والمراجع.
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- الجهاز وبيانات الاستخدام: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومُعرّفات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي استغرقته الصفحة، وعناوين URL المرجعية.
- ملفات تعريف الارتباط/التتبع: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والتقنيات المشابهة لوظائف الموقع الأساسية والتحليلات و(إذا تم تمكينها) التسويق/إعادة الاستهداف. انظر القسم 10 (ملفات تعريف الارتباط).
2.3 معلومات من أطراف ثالثة
- أدوات التحليلات والمنصة: Google Analytics، [Meta Pixel، في حالة استخدامه]، وReCAPTCHA، والخرائط ومقاطع الفيديو المضمنة (خرائط جوجل، ويوتيوب).
- شركاء العمل: وكلاء الشحن، ومختبرات الاختبار، والموزعين فقط عند الضرورة بناءً على طلبك.
3) الأغراض والأسس القانونية (النظام الأوروبي العام لحماية البيانات/النظام الأوروبي العام لحماية البيانات في المملكة المتحدة)
| الغرض | أمثلة | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| الرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار | طلبات تقديم العروض، والتوجيهات الفنية، والعينات | العقد (خطوات ما قبل التعاقد) / المصالح المشروعة |
| تنفيذ الطلبات وتسليمها | الإنتاج والتعبئة والتغليف والشحن وما بعد البيع | العقد, الالتزام القانوني |
| دعم العملاء وسلامة المنتج | إمكانية تتبع الجودة، COA/SDS/TDS، تقارير المشروع | المصالح المشروعة, الالتزام القانوني |
| تحسين الموقع والخدمات | التحليلات وتصحيح الأخطاء والمراقبة الأمنية | المصالح المشروعة |
| الاتصالات التسويقية | الرسائل الإخبارية وتحديثات المنتجات (B2B) | الموافقة (عند الاقتضاء) / المصالح المشروعة |
| الامتثال | الضرائب، والجمارك، وفحص العقوبات، وحفظ السجلات | الالتزام القانوني |
يمكنك سحب الموافقة في أي وقت (انظر القسم 8).
4) كيف نشارك المعلومات
نحن لا تبيع المعلومات الشخصية. قد نشاركها مع:
- مقدمو الخدمات/المعالجات: الاستضافة، وخدمة إدارة علاقات العملاء/البريد الإلكتروني، والتحليلات، والأمان/مكافحة البريد العشوائي (على سبيل المثال، إعادة اختبار CAPTCHA)، وتخزين المستندات.
- الشركاء التشغيليون: وكلاء الخدمات اللوجستية والشحن، والمخلصون الجمركيون، والبنوك، وشركات التأمين، والطرف الثالث مختبرات الاختبار بالنسبة لتقارير COA/SDS/TDS/DSD/المشروع.
- المستشارون المحترفون والهيئات المهنية: مراجعو الحسابات والمستشارون القانونيون والوكالات الحكومية حيثما يقتضي القانون ذلك.
- معاملات الشركات: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأصول، مع مراعاة السرية وهذه السياسة.
تلتزم جميع المعالجات بعقود تُلزمها بحماية معلوماتك واستخدامها فقط وفقًا لتعليماتنا.
5) التحويلات الدولية
نحن نعمل على مستوى العالم وقد ننقل معلوماتك إلى بلدان خارج نطاقك (على سبيل المثال، التحويلات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة إلى الصين ومواقع أخرى). عند الاقتضاء، نستخدم الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو آليات النقل القانونية الأخرى. يمكنك طلب نسخة من الضمانات ذات الصلة عبر تفاصيل الاتصال في القسم 1.
6) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المذكورة أعلاه:
- الاستفسارات/مقدمي الطلبات: عادةً 24 شهرًا بعد آخر اتصال.
- سجلات العملاء والمعاملات: عادةً 7 سنوات (الأعمال/المحاسبة).
- ملفات الجودة والسلامة/ملفات التتبع (على سبيل المثال، COA/SDS/TDS، تقارير اختبار المشروع): المحتفظ بها وفقًا لما يقتضيه القانون أو من أجل عمر دفعة المنتج بالإضافة إلى فترة معقولة.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: وفقًا للإعدادات الافتراضية للأداة (على سبيل المثال، تحليلات جوجل أناليتكس حتى 26 شهرًا) ما لم تقم بحذف ملفات تعريف الارتباط في وقت سابق.
قد نحتفظ بالبيانات لفترة أطول للامتثال للالتزامات القانونية أو لحل النزاعات.
7) الأمن
نحن ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة للمخاطر، بما في ذلك ضوابط الوصول، والتشفير أثناء النقل، والنسخ الاحتياطية، والتزامات سرية الموظفين. ومع ذلك, لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة 100%.
8) حقوقك (الناتج المحلي الإجمالي/النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR/النظام الأوروبي العام لحماية البيانات في المملكة المتحدة)
بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:
- الوصول بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها
- التصحيح بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة
- محو البيانات (الحق في النسيان)
- التقييد أو الكائن للمعالجة (بما في ذلك التسويق المباشر)
- إمكانية نقل البيانات (نسخة مقروءة آلياً)
- سحب الموافقة في أي وقت
- تقديم شكوى مع سلطة إشرافية (على سبيل المثال، في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: سلطة حماية البيانات المحلية؛ في المملكة المتحدة: مكتب حماية البيانات الدولية)
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا عبر [info@ecocretefiber.com]. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك.
9) حقوقك (CCPA/CPRA - كاليفورنيا)
بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا، نقوم بالإفصاح عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها (المعرّفات، والمعلومات التجارية، ونشاط الإنترنت، وتحديد الموقع الجغرافي (تقريبًا)، والمعلومات المهنية) للأغراض الموضحة في هذه السياسة. نحن لا تبيع معلومات شخصية.
تشمل حقوقك في قانون حماية الحقوق المدنية والسياسية ما يلي: الحق في المعرفة, الوصول, صحيح, حذف, الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة (لا نقوم بمعالجة SPI بشكل عام)، و إلغاء الاشتراك في المشاركة للإعلانات السلوكية عبر السياقات (إن وجدت).
إرسال الطلبات على [info@ecocretefiber.com] أو [https://ecocretefiber.com/contact/]. سنتحقق من طلبك وسنرد عليك في غضون المهل الزمنية القانونية. يمكنك استخدام وكيل معتمد بتفويض مناسب.
10) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وتحسينه. تشمل الفئات:
- ضروري للغاية: الأمان، وموازنة التحميل، وتقديم النماذج
- التحليلات: قياس الموقع (على سبيل المثال، تحليلات جوجل)
- وظيفي: تذكّر التفضيلات (اللغة، المنطقة)
- التسويق (اختياري): [Meta Pixel / تجديد النشاط التسويقي لإعلانات Google]، إذا تم تمكينه
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال شعار/إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تفضيلات المتصفح الخاص بك. قد يؤثر حظر بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع. لمزيد من التفاصيل، راجع [سياسة ملفات تعريف الارتباط].
11) محتوى وروابط الطرف الثالث
قد يتضمن الموقع روابط أو تضمينات (على سبيل المثال, خرائط جوجل, يوتيوب/فيديو, ، عارضو الملفات). تقوم هذه الجهات الخارجية بمعالجة بياناتك بموجب سياساتها الخاصة. ونحن نشجعك على مراجعة هذه السياسات.
12) خصوصية الأطفال
هذا الموقع ومنتجاتنا مخصصة لـ الاستخدام التجاري. نحن لا نجمع بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 (أو العمر المحلي المعمول به). إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد قدم لنا بيانات، فاتصل بـ [info@ecocretefiber.com] وسنقوم بحذفها.
13) التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” جديد. قد يتم إرسال التغييرات الجوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار الموقع.
14) كيفية الاتصال بنا
للأسئلة أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بهذه السياسة أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بـ
Jinan Feiboer New Material Technology Co., Ltd.
البريد الإلكتروني: [info@ecocretefiber.com]
العنوان: [[رقم 57 طريق جونغيي الجنوبي، منطقة طريق شونهوا الفرعية، منطقة التكنولوجيا الفائقة، جينان، شاندونغ، الصين].
الهاتف/واتساب [+8618678621112]
نسخة مختصرة لتذييل الصفحة (اختياري)
الخصوصية: نقوم بمعالجة التفاصيل الخاصة بك للتعامل مع طلبات تقديم العروض، والعينات، والطلبات، والدعم، ولتحسين موقعنا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتحليلات. إدارة التفضيلات في سياسة ملفات تعريف الارتباط. اتصل بنا [info@ecocretefiber.com] لطلبات البيانات.