1) Кто мы (Контроллер)
- Компания: Цзинань Фэйбуэр Нью Материал Технолоджи Лтд.
- Адрес: [No. 57 Gongye South Road, Shunhua Road Subdistrict, High-tech Zone, Jinan, Shandong, China].
- Электронная почта: [sales@ecocretefiber.com]
- Телефон/WhatsApp:[+8618678621112]
- Контактное лицо по вопросам защиты данных (необязательно/DPO):[info@ecocretefiber.com]
Мы контроллер данных личной информации, обрабатываемой через Сайт. Для некоторых видов деятельности (например, логистика, тестовые лаборатории, аналитика) мы можем действовать совместно или полагаться на обработчики данных.
2) Какую информацию мы собираем
2.1 Информация, которую вы предоставляете нам
- Формы RFQ/контактов: имя, компания, должность, страна/регион, электронная почта, телефон/WhatsApp, данные о проекте (например, марка бетона, тип волокна, дозировка, объем), условия поставки, сроки и вложения (чертежи/спецификации).
- Образцы/заказы/поддержка: детали доставки, детали выставления счетов, идентификатор НДС/налога (если применимо), послепродажные коммуникации.
- Подписки/мероприятия: ваши предпочтения в отношении электронной почты и маркетинговые подписки.
- Рекрутинг (если используется): Автобиография/резюме, история работы и рекомендации.
2.2 Информация, собираемая автоматически
- Данные об устройстве и использовании: IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройств, посещенные страницы, время на странице, ссылающиеся URL-адреса.
- Cookies/Tracking: файлы cookie первой стороны и аналогичные технологии для обеспечения основных функций сайта, аналитики и (если разрешено) маркетинга/ретаргетинга. См. Раздел 10 (Печенье).
2.3 Информация от третьих лиц
- Инструменты для аналитики и платформы: Google Analytics, [Meta Pixel, если используется], reCAPTCHA, вставки карт и видео (Google Maps, YouTube).
- Деловые партнеры: транспортные агенты, испытательные лаборатории, дистрибьюторы - только в случае необходимости по вашему запросу.
3) Цели и правовые основания (GDPR/UK GDPR)
| Назначение | Примеры | Правовая основа |
|---|---|---|
| Отвечать на запросы и предоставлять предложения | RFQ, техническое руководство, образцы | Контракт (предконтрактные этапы) / Законные интересы |
| Выполнение и доставка заказов | Производство, упаковка, доставка, послепродажное обслуживание | Контракт, Юридическое обязательство |
| Поддержка клиентов и безопасность продукции | Прослеживаемость качества, COA/SDS/TDS, отчеты по проектам | Законные интересы, Юридическое обязательство |
| Улучшение сайта и услуг | Аналитика, отладка, мониторинг безопасности | Законные интересы |
| Маркетинговые коммуникации | Информационные бюллетени, обновления продуктов (B2B) | Согласие (если требуется) / Законные интересы |
| Соответствие требованиям | Налоговые, таможенные, санкционные проверки, ведение учета | Юридическое обязательство |
Вы можете отозвать согласие в любое время (см. Раздел 8).
4) Как мы обмениваемся информацией
Мы не продавать личная информация. Мы можем делиться ею с:
- Поставщики услуг/процессоры: хостинг, CRM/почтовый сервис, аналитика, безопасность/антиспам (например, reCAPTCHA), хранение документов.
- Оперативные партнеры: логистические и экспедиторские компании, таможенные брокеры, банки, страховщики, третьи лица испытательные лаборатории для отчетов COA/SDS/TDS/проектов.
- Профессиональные консультанты и органы власти: аудиторам, юридическим консультантам, государственным органам, если это требуется по закону.
- Корпоративные сделки: в случае слияния, приобретения или передачи активов, при условии соблюдения конфиденциальности и настоящей Политики.
Все обработчики связаны договорами, обязывающими их защищать вашу информацию и использовать ее только в соответствии с нашими инструкциями.
5) Международные переводы
Мы работаем по всему миру и можем передавать вашу информацию в страны за пределами своего (например, передача из ЕЭЗ/Великобритании в Китай и других местах). При необходимости мы используем соответствующие меры предосторожности, такие как Стандартные договорные положения (СКП) или другие законные механизмы передачи. Вы можете запросить копию соответствующих гарантий по контактным данным, указанным в Раздел 1.
6) Сохранение данных
Мы храним личную информацию только столько, сколько необходимо для целей, перечисленных выше:
- Запросы/РФК: обычно 24 месяца после последнего контакта.
- Записи о клиентах и сделках: обычно 7 лет (бизнес/бухгалтерия).
- Файлы по качеству и безопасности/прослеживаемости (например, COA/SDS/TDS, отчеты об испытаниях проекта): сохраняется в соответствии с требованиями закона или для срок службы партии продукции плюс разумный срок.
- Аналитические файлы cookie: в соответствии с настройками инструмента по умолчанию (например, Google Analytics до 26 месяцев), если вы не удалите файлы cookie раньше.
Мы можем хранить данные дольше, чтобы выполнить юридические обязательства или разрешить споры.
7) Безопасность
Мы реализуем технические и организационные меры Соответствующие риску, включая контроль доступа, шифрование при передаче, резервное копирование и обязательства персонала по соблюдению конфиденциальности. Однако, ни один метод передачи или хранения не является 100% безопасным.
8) Ваши права (GDPR/UK GDPR)
В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право на:
- Доступ свои персональные данные и получить их копию
- Выпрямить неточные или неполные данные
- Стереть данные (право на забвение)
- Ограничить или объект на обработку (включая прямой маркетинг)
- Переносимость данных (машиночитаемая копия)
- Отозвать согласие в любое время
- Подать жалобу с контролирующим органом (например, в ЕЭЗ: местное DPA; в Великобритании: ICO)
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [info@ecocretefiber.com]. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность.
9) Ваши права (CCPA/CPRA - Калифорния)
Для жителей Калифорнии мы раскрываем категории собираемой нами личной информации (идентификаторы, коммерческая информация, интернет-активность, геолокация (приблизительно), профессиональная информация) для целей, описанных в настоящей Политике. Мы не продавать личная информация.
Ваши права по CPRA включают: право знать, доступ, правильно, удалить, ограничить использование конфиденциальной личной информации (мы обычно не обрабатываем SPI), и отказ от совместного использования для кросс-контекстной поведенческой рекламы (если есть).
Подавайте заявки по адресу [info@ecocretefiber.com] или [https://ecocretefiber.com/contact/]. Мы проверим ваш запрос и ответим на него в установленные законом сроки. Вы можете использовать уполномоченного агента, получив соответствующее разрешение.
10) Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie для управления и улучшения работы сайта. Категории включают:
- Строго обязательно: безопасность, балансировка нагрузки, отправка форм
- Аналитика: Измерение параметров сайта (например, Google Analytics)
- Функциональный: запоминание предпочтений (язык, регион)
- Маркетинг (по выбору): [Meta Pixel / Google Ads ремаркетинг], если включено
Вы можете управлять файлами cookie с помощью нашего баннера/настроек cookie или настроек вашего браузера. Блокировка некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта. Для получения более подробной информации см. [Политика использования файлов cookie].
11) Содержание и ссылки третьих лиц
Сайт может содержать ссылки или вставки (например, Карты Google, YouTube/Vimeo, программы для просмотра файлов). Эти третьи лица обрабатывают ваши данные в соответствии со своей собственной политикой. Мы рекомендуем вам ознакомиться с этими правилами.
12) Личная жизнь детей
Этот сайт и наши продукты предназначены для использование в бизнесе. Мы не собираем сознательно данные детей младше 16 (или соответствующий местный возраст). Если вы считаете, что ребенок предоставил нам данные, свяжитесь с [info@ecocretefiber.com] и мы удалим его.
13) Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Изменения будут публиковаться на этой странице с новой датой “Последнее обновление”. Существенные изменения могут быть сообщены по электронной почте или через уведомление на сайте.
14) Как с нами связаться
По вопросам, запросам или жалобам, касающимся настоящей Политики или наших методов работы с данными, обращайтесь по адресу:
Цзинань Фэйбуэр Нью Материал Технолоджи Лтд.
Электронная почта: [info@ecocretefiber.com]
Адрес: [[No. 57 Gongye South Road, Shunhua Road Subdistrict, High-tech Zone, Jinan, Shandong, China]].
Телефон/WhatsApp: [+8618678621112]
Краткая версия для нижнего колонтитула (необязательно)
Конфиденциальность: Мы обрабатываем ваши данные для обработки запросов, образцов, заказов, поддержки и улучшения нашего сайта. Мы можем использовать файлы cookie и аналитику. Управление предпочтениями в нашем Политика использования файлов cookie. Контакт [info@ecocretefiber.com] для запросов данных.